Avtalevilkår for webhotell - domene

"Kunden" er en person, fysisk eller juridisk, som inngår denne avtalen med ServeTheWorld og 
som ServeTheWorld forholder seg til.

”Bruker” er kunden selv, eller en person som av kunden er gitt tillatelse til å benytte
tjenestene i overensstemmelse med de rettigheter og plikter som følger av denne avtale.

Avtalen er inngått når kunden har avsendt en bestilling. Dette kan skje ved utfylt
bestillingsskjema, epost, faks, brev, tlf etc.

ServeTheWorld formoder at vedkommende som oppføres som mottaker av epost også har rett til 
å forføye over produktet/tjenesten. Retten formodes å omfatte endringer, sletting, flytting, 
kansellering eller andre disposisjoner som påvirker tjenestens omfang. Det forutsettes at 
kunden har innført rutiner som ivaretar og sikrer korrekt behandling av rettighetene til
webhotell/domene(r)/webkonto(er)/tjeneste(r) med mer. Kunden plikter å melde fra til 
ServeTheWorld ved adresseforandringer, og/eller forandringen i den eposten som kunden kan 
treffes på. Kunden plikter å ha en ekstern epostadresse vi kan kontakte ham på.

ServeTheWorld tilbyr gratis registrering av domene ved bestilling av webhotell. 

Alle kunder, som refererer nye kunder til ServeTheWorld, skal ha rabatt tilsvarende 2 måneder
av det den nye kunden har bestilt og betalt. Dette fremkommer som en rabatt på neste faktura. 

Kunden har 90 dagers angrerett fra bestillingstidspunket (90 dagers pengene tilbake garanti).
Dersom kunden ikke er fornøyd etter å ha benyttet webhotellet i inntil 90 dager og velger å
avslutte det, vil han få refundert pengene han har betalt for webhotellet. Penger for domener
refunderes ikke. Kunden må melde fra om dette innen 90 dager fra den dagen webhotellet ble 
bestilt.

Dersom brukerens webområde/tjenester/programering etc. forårsaker feil/problemer som kan 
belaste andre forbeholder ServeTheWorld seg retten til, uten forhåndsvarsel, å stenge brukerens 
web/tjeneste/webkonto. I situasjoner der websiden generer mer trafikk enn det ServeTheWorld 
regner som normalt, tatt i betraktning den webløsning som er valgt, kan ServeTheWorld uten 
forhåndsvarsel ta ned web/tjeneste/webkonto. ServeTheWorld forbeholdes retten til å endre og 
bestemme hvilke tjenester som til enhver tid er tilgjengelig på serverne. ServTheWorld foretar 
ikke spesialtilpasninger i sine systemer ut fra enkeltkunders behov. 

Kunden er inneforstått med at et webhotell er et produkt hvor man deler server med andre
personer. Websider, webløsninger epost etc. som inneholder kritiske data og/eller har 
spesielt høye krav til oppetid/stabilitet/sikkerhet hører ikke hjemme på et webhotell (delt server). 
Det anbefales at kunder som har slike behov velger en løsning med en eller flere redundante
dedikerte servere med in house teknikere. Det er kundens ansvar å vurdere om den valgte løsningen 
hører hjemme på et webhotell.

Kunden plikter å ivareta at webkonto/domene/tjenester ikke benyttes på en måte som strider 
med gjeldende lover og regler. 

Kunden er ansvarlig for alt materiale som legges på serveren, at opphavsrettslige bestemmelser 
ikke blir krenket, at evt. nødvendige konsesjoner fra offentlige myndigheter foreligger, og at 
materiale som legges ut ikke strider mot gjeldene lover og regler. Vi aksepterer ikke torrents, 
fildelingsnettverk, linker til warez og lignende. Vi tillater ikke hat materiale, profant materiale,
oppskrifter/oppfordringer til eksplosiver, forbrytelser etc. Vi setter som krav at våre kunder 
følger gjeldende lover og regler, opptrer etisk, samt følger de normer som samfunnet/internett
samfunnet generelt setter. Videresalg av plass, epostadresser, funksjonalitet etc. er ikke tillatt
uten avtale med ServeTheWorld. Det er ikke tillatt å gi bort epostkontoer til utenforstående
som f.eks andre firmaer, andre organisasjoner, besøkende på en webside etc. Det er en maksimal
bebrensning på 100 epostkontoer per webkonto. Ved mistanke om brudd kan ServeTheWorld stenge
webkonto/tjenester/domene.

Webhotell/domene er en løpende tjeneste (abonnement) som faktureres forskuddsvis. Dersom 
ikke annet er avtalt faktureres det for 6 eller 12 måneder av gangen. Webhotell/domene er et
abonnement som automatisk blir fornyet på ellers gjeldende vilkår inntil gyldig oppsigelse 
av tjenesten er innlevert. Oppsigelse skal skje skriftlig med kopi av legitimasjon (for 
verifisering av signaturen). Man må si opp tjenesten innen ny periode påbegynner. Ved oppsigelse
refunderer ServeTheWorld ikke penger som er innbetalt for påbegynt periode. Faktura for påbegynt 
periode må betales i sin helhet. Prisene blir justert i takt med inflasjonen.

Ved refakturering vil kunder som betaler med kort motta et varsel på epost som angir beløpet 
som vil bli trukket fra kortet ca 10 dager før kortet blir belastet. Det blir sendt kvittering
på epost etter at kortet har blitt belastet. Kunder som ikke har dekning på kortet (evt. kortet
ikke virker etc.) vil få tilsendt en faktura i posten. Kunden er selv ansvarlig for å sørge for
at kortet som er oppgitt til enhver tid er er gyldig.

Ved mer enn 45 dagers forsinket betaling kan ServeTheWorld velge å avslutte tjenesten, hvilket 
innebærer at kundens webhotell/domene(r)/webkonto(er)/tjeneste(r) m.m. blir slettet. Dette 
innebærer at alle data, webdata, databasedata, epost m.m. på kundens webområde blir slettet.
ServeTheWorld er ikke forpliktet til å fornye domene(r) for kunder som ikke har betalt for 
tilhørende webhotell/domene(r) når domene(r) skal fornyes. 

Uansett hvilke form for tap det er snakk om, og uansett hvilke årsak, er ServeTheWorld ikke
erstatningspliktig for mer enn maksimalt 12 mnd leie av produktet/tjenesten. ServeTheWorld vil
ikke svare for erstatning for tap som følge av minsket eller bortfalt produksjon eller
omsetning, tredjemansstap eller annet avledet direkte eller indirekte tap. ServeTheWorld kan
ikke holdes ansvarlig for tap som følge av at tjenesten ikke kan nyttiggjøres som forutsatt
(avsavn). ServeTheWorld kan ikke holdes ansvarlig som følge av at en kontrakt med tredjemann
faller bort eller ikke blir oppfylt. ServeTheWorld kan ikke holdes ansvarlig dersom brukere av
internett skaffer seg adgang til bedriftens eller brukerens dataressurser og forstyrrer eller
vanskeliggjør informasjonsflyt. ServeTheWorld har intet ansvar for tap, skade eller annet i
forbindelse med ødeleggelse av data, avbrudd, ikke leverte data, feilaktige leverte data e.l.
ServeTheWorld kan ikke holdes ansvarlig dersom tredjemann, bevisst eller ubevisst, skaffer seg
adgang til kundens dataressurser og endrer data eller forstyrrer eller vanskeliggjør
informasjonsflyt. Kunden har ansvaret for ethvert forhold overfor sine kunder. Ethvert forhold
mellom kunden og kundens kunder er ServeTheWorld uvedkommende. ServeTheWorld kan ikke holdes
ansvarlig for direkte eller indirekte økonomiske tap som følge av at linjer, infrastruktur,
servere eller tjenester på servere, strøm, kjøling etc. har vært nede og/eller ikke har fungert.
Kunden plikter selv å ta backup av sine webdata. ServeTheWorld kan ikke holdes ansvarlig dersom
innholdet på en webside, databaser, epost etc. helt eller delvis går tapt. Dette gjelder også
dersom backup ikke foreligger. ServeTheWorld er ikke erstatningspliktig som følge av epost som
ikke kommer frem, som går tapt, havner i spamfilter, som blir slettet etc. ServeTheWorld er ikke
erstatningspliktige som følge av feilaktige svar, sene/manglende svar, eller dersom spørsmål/svar 
ikke kommer frem i forbindelse med support etc. ServeTheWorld er ikke erstatningspliktig som 
følge av disputter om eierskap av webkonto/domene/tjenester. ServeTheWorld kan ikke holdes 
ansvarlig dersom domene feilaktig ikke blir fornyet, flytting av domene ikke blir gjennomført, 
domene ikke blir registrert, dersom andre registrerer domene som kunden har bestilt osv. 
ServeTheWorld er ikke erstatningspliktig for følger av virus, spam, hacking, problemer med DNS,
problemer med IP, korrupte filer, harddiskfeil etc. ServeTheWorld er ikke ansvarlig for innholdet 
i søkemotorer, whois databaser og andre eksterne internettressurser som det er lenket til/fra 
kundens internettside. ServeTheWorld er ikke erstatningspliktig dersom Force Majeure inntreffer.

Dersom ServeTheWorld ikke oppnår en oppetid på minst 99,9% en gitt kalendermåned, betaler kunden
ingen ting for webhotell den aktuelle måneden. Det presiseres at det ikke gis erstatning utover
dette dersom oppetidsgarantien ikke innfris. Kunden må selv ta kontakt dersom han anser at
oppetidsgarantien ikke er innfridd. Vedlikehold på serveren regnes ikke som nedetid m.h.t.
oppetidsgarantien. 

Dersom linjeleverandør/underleverandør til ServeTheWorld skulle gå konkurs, avvikle driften,
eller ser ut til å være nært forestående en konkurs, eller et redusert tilbud i tjenesten etc., 
vil evt. nedetid som følge av bytte av linjeleverandør/underleverandør/serverlokale etc. ikke 
inkluderes i oppetidsgarantien. Dersom ServeTheWorld finner det riktig å bytte 
linjeleverandør/underleverandør/serverlokale, uansett hva årsaken måtte være, vil evt. nedetid 
som følge av bytte av linjeleverandør/underleverandør/serverlokale ikke inkluderes i 
oppetidsgarantien.

Kunden plikter selv å følge med i kontrollpanelet på bruken av båndbredde, diskplass, mailkvoter etc. 
og holde seg innenfor de begrensninger som er i webhotellpakken. Dersom kunden benytter mer enn den
båndbredden som er i webhotellpakken kan ServeTheWorld uten forhåndsvarsel suspendere webkontoen.

ServeTheWorld forbeholder seg retten til å endre innholdet/betingelsene i kontrakten, eller å si den
opp. Ved kontraksendring plikter ServeTheWorld å varsle kunden på mail eller annen måte om om dette.
Kunden har i en slik situasjon rett til å si opp tjenesten. Dersom kunden ikke sier opp tjenesten 
innen 45 dager fra et slikt varsel regnes kontraktsendringen som akseptert og blir gjeldende.

Dersom ServeTheWorld endrer eier/eierstruktur/selskapsstruktur/selskapsform overdras kundeforholdet
automatisk til ny eier/eierstruktur/selskapsstruktur/selskapsform.

Partenes rettigheter og plikter etter avtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett. Avtalen viker for 
tvingende bestemmelser om lovvalg, jurisdiksjon mv, som er fastsatt til vern og opprettholdelse av
forbrukerrettigheter eller andre særlige kundegrupper.